1. Manual do Usuário
  2. App Check-in
  3. Boas práticas para o recepcionista

Boas práticas para o recepcionista

  • É importante que os convidados estejam conscientes que devem apresentar o código na recepção. Isso pode ser lembrado pelo cerimonial/assessoria para que os convidados preparem a imagem QR CODE, por exemplo, após a cerimônia de casamento (quando cerimônia e recepção ocorrerem em locais diferentes);
  • Receba os convidados, pergunte pelo Exibível QR-Code. Se perceber que o convidado tem dificuldades para encontrar o código, recorra a busca pelo nome. Dessa forma, não perderá tempo e não afetará na fluidez de acesso;
  • Use um celular ou tablet com uma boa bateria e 100% carregada ou com fácil acesso a ponto de energia para recarga. Se possível, tenha um segundo aparelho como reserva. Mantenha-os sincronizados;
  • Chegue com antecedência para não perder a entrada de nenhum convidado;
  • Verifique se o Aplicativo está em sua versão atualizada. Acesse a loja de aplicativos para conferir se existe opção de atualização;
  • Realize treinamentos antes do evento e garanta que a equipe esteja, genuinamente, preparada para a realização do Check-in;
  • O cerimonial/organizador do evento deve estar atento se existem outras entradas. Se houver, bloqueie a segunda entrada ou direcione outro recepcionista para também realizar check-in;
  • Realize sincronizações entre os check-ins. Dessa forma, todos os aparelhos permanecerão atualizados. Ou ative, em todos os aparelhos, a opção da Sincronia Automática;
  • Confira regularmente a parcial de convidados presentes acessando a tela “Visão Geral”;
  • Em casamentos, por exemplo, a noiva e alguns convidados acessam a casa de eventos por uma segunda entrada. Esteja atento quais convidados acompanham a noiva para que possam ser registrados;
  • Preferencialmente, conecte o(s) aparelho(s) a internet (wi-fi ou dados móveis) e mantenha-o(s) com sincronização automática ativada. Confira acessando “Administração” para conferir se está ativa.
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